HENAN TMS MACHINERY CO., LTD profil de l'entreprise

Henan TMS Machinery Co, Ltd est située dans la ville de Zhengzhou, province du Henan, en Chine. Nous sommes spécialisés dans la fabrication d'équipements de recyclage de ferraille, tels que le granulateur de fil de cuivre, la machine à dénuder le fil de cuivre, la presse à ferraille, la machine de recyclage de radiateur, la machine de recyclage de stator de moteur, la cisaille à métal, le broyeur à double arbre, l'affûteuse de lame, etc.

Notre société traite un groupe de vente professionnel, un ingénieur technique et une équipe après-vente parfaite. Nous croyons fermement que la qualité est la seule norme permettant aux entreprises de survivre. La qualité des produits que nous fabriquons est supérieure. Et notre ingénieur fournira une analyse technique professionnelle et recommandera un équipement approprié aux clients. A cette époque, pour que le client utilise notre machine sans aucun souci, le meilleur service après-vente est également fourni à tous. Notre SAV suivra votre commande dans les 24h.

Aujourd’hui, nos machines sont vendues dans le monde entier. Tout comme l'Europe (France, États-Unis, Pologne, Norvège, Espagne, Malte, République tchèque, Italie, etc.), les Amériques (États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Colombie, etc.), l'Australie (Australie, Nouvelle-Zélande), l'Asie (Thaïlande, Corée, Inde, Pakistan, Singapour, Malaisie, Sri Lanka, Arabie Saoudite, Indonésie, Qatar, Dubaï), l'Afrique (Maroc, Ghana, Tanzanie). Dans notre usine, il existe de nombreuses installations de fabrication avancées et près de 50 travailleurs expérimentés, nous avons la capacité de produire 100 à 200 ensembles de machines et 50 ensembles de grande ligne de production par mois. Nous pouvons répondre à la demande des clients pour les types d'équipements de recyclage.

L'objectif commercial de notre entreprise est que le crédit d'abord, le client d'abord, la satisfaction de la qualité, la livraison à temps et la volonté de coopérer sincèrement avec vous, le développement main dans la main. À l'avenir, nous adhérerons à la philosophie de l'entreprise et continuerons à fournir aux clients de meilleurs produits et services de qualité. Grâce aux efforts conjoints de notre équipe, nous pouvons rendre notre entreprise plus grande et plus forte.

Le service de notre entreprise comprend trois étapes (Pré-vente, En vente et Après-vente).

1. Service de pré-vente

Lorsque le client envoie ses matières premières à nos commerciaux, ceux-ci les présentent à notre équipe d'ingénieurs. Ils discutent et analysent quel équipement est le plus adapté au client. Pour une grande ligne de production, notre ingénieur réalisera un plan pour expliquer comment installer les machines après que le client ait fourni le plan de son entrepôt.

Pour les matières premières spéciales, afin de répondre à la demande du client, notre équipe d'ingénieurs concevra une nouvelle machine pour les traiter. Ensuite, nos commerciaux accepteront la commande des clients.

2. Service en vente

Une fois la commande passée par le client, les commerciaux superviseront et encourageront l'usine à produire. Ils informeront également le client du calendrier de production. Nous prenons également des photos de ce processus pour le client. S'il y a un problème ou si les exigences du client ne sont pas respectées, nous pouvons l'améliorer à temps.

Le service d'emballage fait également partie du service en vente. Notre emballage est une caisse en bois contreplaqué exportée standard. Pour certaines machines lourdes, nous fabriquons un cadre en fer autour de la machine, puis nous le recouvrons d'une caisse en bois. Cela permet d'éviter la casse de l'emballage pendant le transport. Pour la ligne de production, toutes les machines sont emballées avec un film plastique, puis chargées dans le conteneur complet.

3. Service après-vente

(1). Notre garantie de qualité est de 18 mois. Pendant cette période, si les pièces de rechange sont cassées pour une raison autre que la raison humaine, nous vous enverrons gratuitement les pièces de rechange par express, tel que DHL, TNT, FedEx, etc. C'est très rapide et n'affecte pas l'utilisation par le client.

(2). Service de formation. Une fois la production terminée, le client peut venir dans notre usine pour inspecter la machine et apprendre à l'utiliser. Nous pouvons fournir un service de formation gratuit.

(3). Nous fournirons un service de conseils en ligne. Notre ingénieur vous guidera sur la façon de résoudre le problème via un ordinateur ou un mobile. Si cela ne peut vraiment pas être résolu, notre ingénieur sera envoyé chez vous pour le réparer.

(4). Service d'installation. Pour une grande ligne de production, notre ingénieur sera envoyé dans votre usine pour vous guider sur la façon de l'installer.

(5). Service de maintenance. Nous fournirons un manuel d'utilisation et un manuel de maintenance, qui peuvent vous guider sur la façon de l'entretenir en détail.

Henan TMS Machinery Co., Ltd a été créée en 2009. Nous avons 10 ans d'expérience dans la fabrication et la production. Au cours de ces années, nous n'avons pas seulement fait des affaires nationales en Chine. Avec le développement de l'entreprise, TMS fait également des affaires d'exportation pour répondre aux exigences des marchés étrangers. Grâce aux efforts de l'équipe, notre activité de commerce extérieur se porte de mieux en mieux. Jusqu'à présent, nous avons exporté vers près de 30 pays. De nombreux clients font l'éloge de nos produits.

Depuis le début jusqu'à aujourd'hui, notre équipe s'est agrandie. L'activité s'étend dans le monde entier. Comme l'Europe (France, États-Unis, Pologne, Norvège, Espagne, Malte, République tchèque, Italie, etc.), les Amériques (États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Colombie, etc.), l'Australie (Australie, Nouvelle-Zélande), l'Asie (Thaïlande, Corée, Inde, Pakistan, Singapour, Malaisie, Sri Lanka, Arabie saoudite, Indonésie, Qatar, Dubaï), l'Afrique (Maroc, Ghana, Tanzanie).

Henan TMS Machinery Co., Ltd est un fabricant professionnel de machines de recyclage de métaux ferraille. Notre équipe compte près de 50 à 60 personnes, comprenant le service commercial, le service ingénierie, le service production et le service contrôle qualité. C'est grâce à l'unité et à la coopération des différents services que les produits de notre entreprise peuvent être mieux vendus dans le monde entier.

1. Notre service commercial est responsable de la recherche de nouveaux clients et de la mise à jour des produits pour les clients existants, et fournit le meilleur service aux clients, en prenant chaque commande au sérieux. Ils effectuent également tout le travail de pré-vente, de vente et d'après-vente.

2. Le service ingénierie fournit une technique et une conception professionnelles aux clients, et se déplace chez le client pour installer ou réparer la machine. Grâce à la matière première envoyée par le client, il analyse quelle machine est la plus adaptée pour lui. Il conçoit de nouvelles machines en fonction de certains matériaux spécifiques.

3. Le service production est utilisé pour réaliser les plans de production et fabriquer la machine commandée par le client. C'est précisément parce que notre service production est très professionnel que nous pouvons livrer la machine à temps, sans jamais retarder le délai de livraison.

4. Le service contrôle qualité est strict avec toutes les machines que nous produisons. Il porte une attention particulière à tous les détails de la production. Il s'efforce d'atteindre la perfection et de fournir des équipements de haute qualité aux clients.